Aaupdc

Przede wszystkim przy zakupie biletu zbywca nie może żądać od ciebie wyższej opłaty tylko ze względu na narodowość czy miejsce zakupu biletu. Poza tym przysługują Ci również prawa w wypadku pojawienia się komplikacji.

Jest tak w przypadku opóźnienia albo odwołania lotu lub nadkompletu rezerwacji, z powodu którego odmówiono ci wstępu na pokład samolotu. Kiedy odmówiono ci wejścia na pokład, twój lot jest anulowany albo sprzedano więcej biletów niż miejsc w aeroplanie, linie lotnicze muszą: zorganizować ci wylot do punktu docelowego porównywalnym opcjonalnym środkiem transportu, bądź oddać ci koszty biletu a także – w słusznych przypadkach – zagwarantować ci bezpłatny przewóz do lotniska, z którego wyruszyłeś.

W razie istotnego opóźnienia ( co najmniej 5 godzin) masz także prawo domagać się zwrotu funduszy (jednak jeśli przyjmiesz zwrot kosztów, linie lotnicze nie muszą już gwarantować ci dalszego wsparcia ani organizować dalszej podróży). Linie lotnicze powinny poinformować cię o twoich prawach i o przyczynie znacznego poślizgu czy odwołania lotu bądź też odmowy wpuszczenia cię na pokład aeroplanu. W zależności od długości planowanego lotu i opóźnienia możesz również mieć prawo do napitków, posiłków, komunikacji (dla przykładu nieodpłatnej rozmowy telefonicznej), a w przypadku potrzeby również do noclegu (SkyLegal).

Mało tego jeśli odmówiono ci wejścia na pokład , twój lot jest anulowany czy dotrzesz z powyżej 3-godzinnym poślizgiem do miejsca docelowego określonego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania. Jeżeli zaproponowano ci opcjonalny lot w podobnym terminie.

Jak myślisz? Czy omawiany wątek jest interesujący? Jeśli tak, to kliknij w link i sprawdź praktyczne informacje – wciągną Cię całkowicie.

Odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje, jeśli twój lot został anulowany: z przyczyn wyjątkowych okoliczności, takich jak złe warunki atmosferyczne albo (pozostałe wiadomości) poinformowano cię o odwołaniu lotu na 2 tygodnie przed zaplanowaną datą lotu albo zaproponowano ci alternatywny lot na tej samej trasie w analogicznym czasie co twój początkowy lot.

Jeśli twój lot został odwołany z przyczyn wyjątkowych warunków, możesz nie mieć prawa do zadośćuczynienia, jednakże przewoźnik musi ci zaoferować wybór między: zwrotem kosztów biletów, opcjonalnym środkiem transportu do miejsca docelowego w możliwie najkrótszym terminie albo przełożeniem rezerwacji na dowolną wskazaną przez ciebie datę. Nawet w szczególnych okolicznościach, w przypadku potrzeby linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia ci wsparcia w czasie oczekiwania na nowy lot. Takie są prawa pasażera.